1. Общие положения
1.1 Назначение документа
Настоящая политика в отношении обработки персональных данных субъектов ПДн (далее – Политика) является основополагающим внутренним документом, регулирующим вопросы обработки персональных данных субъектов ПДн в Обществе с ограниченной ответственностью «МАРИС ГРУПП» (далее – Общество). Действие настоящей Политики не распространяется на обработку персональных данных сотрудников Общества, их родственников, соискателей вакантных должностей, иных субъектов ПДн, прямо не обозначенных в настоящей Политике, поскольку эти отношения регулируются другими внутренними нормативными актами.
Настоящая Политика разработана в соответствии с пп. 2 ч. 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152 «О персональных данных» и предназначена для ознакомления неограниченного круга лиц путём опубликования на официальном сайте Общества
http://eniseylogistic.ru.
Политика раскрывает категории персональных данных субъектов ПДн, обрабатываемых в Обществе, цели, способы и принципы обработки, права субъектов ПДн, а также перечень мер, применяемых Обществом в целях обеспечения безопасности ПДн.
Настоящая Политика определяет порядок и условия осуществления обработки персональных данных субъектов ПДн, устанавливает процедуры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий нарушений.
Настоящая политика устанавливает порядок обработки персональных данных пользователей сайта компании, включая обработку файлов cookie («куки»).
Руководство Общества осознает важность и необходимость обеспечения безопасности персональных данных и поощряет постоянное совершенствование системы защиты персональных данных.
Положения настоящей Политики являются основой для разработки внутренних нормативно-методических документов, регламентирующих вопросы обработки и защиты персональных данных в Обществе.
Утверждение и пересмотр Политики проводится каждые три года, а также:
· при изменении нормативной базы, затрагивающей принципы и (или) процессы обработки персональных данных в Обществе;
· при создании новых или внесении изменений в существующие процессы обработки персональных данных субъектов ПДн;
· по результатам контрольных мероприятий по выполнению требований законодательства РФ о персональных данных.
1.2 Нормативные ссылки
Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
Приказ Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18 февраля 2013г. №21 «Об утверждении состава и содержания организационных мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и иные нормативные и ненормативные правовые акты, регулирующие вопросы обработки персональных данных.
1.3 Область действия
Действие настоящей Политики распространяется на все процессы Общества, в рамках которых осуществляется обработка персональных данных субъектов ПДн, как с использованием средств вычислительной техники, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств. Настоящая Политика распространяется в том числе непосредственно на Сайт, на поддомены Сайта, иные сайты, принадлежащие Обществу, и на информацию, получаемую с их помощью.
Настоящая Политика применяется, в частности, но не ограничиваясь:
· при навигации на Сайте без подачи заявки на оказание услуг, предложенными на Сайте, в том числе без выполнения регистрации на Сайте;
· при подаче заявки на Сайте или в офисе Общества;
· при ином использовании Сайта в соответствии с Пользовательским соглашением.
1.4 Используемые сокращения
ИСПДн – информационная система персональных данных.
Общество – ООО «МАРИС ГРУПП».
ПДн – персональные данные.
РФ – Российская Федерация.
Сайт –
http://eniseylogistic.ru и иные сайты, которые принадлежат ООО «МАРИС ГРУПП» и на которых размещена настоящая Политика или ссылка на нее.
Файлы cookie - представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. Они используются для повышения удобства пользования сайтом, анализа поведения посетителей и улучшения качества предоставляемых услуг.
1.5 Используемые термины и определения
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Конфиденциальность персональных данных – Обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор – ООО «МАРИС ГРУПП» (ОГРН 1222400030676, ИНН 2463128724, КПП 246301001, 660028, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Новая Заря, д.2В - 56).
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), являющаяся конфиденциальной информацией ограниченного доступа, не составляющей государственную тайну.
Пользователь — физическое лицо, действующее в своих интересах или в интересах других лиц, акцептовавшее Пользовательское соглашение, размещенное на Сайте, имеющее доступ к Сайту и использующее его, независимо от факта регистрации на Сайте.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт Оператора, который находится в сети Интернет по адресу
http://eniseylogistic.ru и иные сайты, которые принадлежат ООО «МАРИС ГРУПП», и на которых размещена настоящая Политика или ссылка на нее.
Субъект персональных данных – физическое лицо, носитель персональных дынных, чьи персональные данные переданы Обществу для обработки. Применительно к настоящей Политике к субъектам ПДн относятся: Клиент, Пользователь, физическое лицо, чьи ПДн получены Обществом от Заказчика услуг Общества.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Использование персональных данных - действия с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта персональных данных или других лиц либо иными образом затрагивающих права и свободы Субъекта персональных данных или других лиц.
2. Основные нормативные положения
2.1 Принципы обработки персональных данных
Обществом обеспечивается правомерность обработки ПДн субъектов ПДн, а также надлежащий уровень безопасности обрабатываемых ПДн.
Обработка ПДн субъектов ПДн в Обществе осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Обработке подлежат только те ПДн субъектов ПДн, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых данных не допускается.
Обществом обеспечивается точность обрабатываемых ПДн субъектов ПДн, их достаточность и, в необходимых случаях, актуальность по отношению к целям обработки. Общество принимает и обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных ПДн субъектов ПДн.
Общество в своей деятельности исходит из того, что субъект ПДн предоставляет точную и достоверную информацию во время взаимодействия с Обществом, извещает представителей Общества об изменении своих данных.
Общество хранит ПДн в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн и, уничтожает ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, или по запросу Субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.2 Цели обработки персональных данных, Категории обрабатываемых ПДн, Категория субъектов ПДн, Способы и сроки обработки и хранения ПДн, Порядок уничтожения
Общество руководствуется конкретными, заранее определенными целями обработки ПДн, в соответствии с которыми ПДн были предоставлены субъектом ПДн.
Цели обработки персональных данных:
1. Обеспечение Пользователю возможности взаимодействия с сайтом 2. Оказание услуг Клиентам в рамках договора оказания услуг 3. Заключение договоров и исполнение договорных обязательствo Подписание соглашений на оказание логистических услуг, экспедиторских договоров, договоров перевозки товаров.o Оформление товаросопроводительной документации (накладные, акты выполненных работ, счета-фактуры).4. Организация и управление процессами грузоперевозокo Регистрация поступающих заказов на перевозку товара.o Формирование базы данных клиентских запросов, оптимизация процессов распределения заказов между исполнителями.o Информирование заказчиков о ходе выполнения услуги, статусе доставки, изменении сроков.5. Осуществление расчетов и бухгалтерского учётаo Расчёт стоимости оказанных услуг, подготовка платёжных документов.o Ведение бухгалтерской отчётности.6. Обеспечение информационной поддержки пользователейo Консультации клиентов по вопросам статуса заказов, особенностей условий доставки.o Предоставление справочной информации, помощь в выборе вида транспортировки.7. Контроль соблюдения нормативных актов и внутренних регламентовo Проверка правильности заполнения обязательных реквизитов в документах.o Соблюдение правил хранения и передачи конфиденциальной информации о клиентах.8. Маркетинговые мероприятия и продвижение услуг.o Проведение исследований рынка и анализа потребностей клиентов.9. Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем или звонков. Категории обрабатываемых ПДн на сайте
http://eniseylogistic.ru: Общая информация о субъекте персональных данных: o Имяo Телефонные номера (контактные телефоны)o Электронная почта (адрес электронной почты)Данные, необходимые для исполнения обязательств по договорам:o Информация о заказе (маршрут следования, вид груза, сроки доставки) Принимая условия настоящей политики, пользователь соглашается на обработку следующих типов cookies:Технические cookies: Необходимы для функционирования основных функций сайта, таких как навигация между страницами и сохранение сессии входа.Аналитические cookies: Используются для сбора статистики посещения ресурса и оценки эффективности маркетинговых кампаний.Обработка cookies включает в себя: o сведения об используемом браузере;o местоположение;o IP-адрес;o источник захода на Сайт. Категории субъектов персональных данных: 1. Физические лица, чьи ПДн поступили оператору напрямую от субьекта ПДн при обращении на сайт оператора или при личном обращении в офис:o Имя заказчика,o контактная информация (телефон, электронная почта),o Адрес, маршрут доставки, данные о перевозимом грузе.(дополнительные данные получаемые для заключения договора, после получения первичной заявки субъекта ПДн к указанию не обязательно на основании п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», так как такая обработка необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей.)